サポート - 概要



弊社の AMECare パフォーマンスサービスは、御社加工機の使用期間にわたるピークパフォーマンスと、最大の投資利益率を保証させて頂きます。このプログラムは予測可能な年間サービス費用で最大のシステムアップタイムをもたらすように設計されています

弊社の AMECare パフォーマンスサービス™ はグローバルなサービスエンジニアのネットワークを通じて、付加価値の高いサービスを提供させて頂きます。様々なサービスモジュールが開発され、アラカルトベースで提供されているので、お客様固有のニーズに合わせてサービス範囲のカスタマイズが可能です。

サービスモジュールは下記の通りです:
  • 設置および試運転サポート

  • 包括的保証

  • 予防保全およびサービス契約

  • ハードウェアおよびソフトウェアアップグレード

  • フィールドサービスサポート

  • 弊社工場での修理

  • アプリケーション・サポート

  • トレーニング

  • スペアパーツ